Gli
sportelli della Cassa/CUP situati all’interno dello S.O. Madonna del
Soccorso di San Benedetto del Tronto, individuato come Ospedale COVID19,
saranno chiusi al pubblico da giovedì 26 marzo. A comunicarlo, in una nota ufficiale, è l'Area Vasta 5 dell'Asur Marche.
Rimarranno aperti gli sportelli solo per il servizio Cassa e Accettazione:
- Presso il Laboratorio Analisi presso l’ospedale di San Benedetto del Tronto, con gli ordinari orari di apertura;
- Presso il Distretto di via Romagna, con i seguenti orari dal Lunedì al Venerdì, dalle 8 alle ore 17
Il servizio di prenotazione (CUP) è garantito esclusivamente dal Numero Verde del CUP Regionale e solo telefonicamente o attraverso l’App Mycupmarche.
Si
evidenzia che l'epidemia da Covid19 sta provocando un crescente disagio
psicologico nelle popolazioni colpite e negli operatori sanitari,
mettendo a dura prova le abitudini e gli stili di vita mantenuti in
precedenza.
Per fronteggiare la
situazione il Direttore del Dipartimento di Salute Mentale AV5, Dott.
Marco Giri, in accordo con il "Gruppo Supporto Psicologico GORES
Marche", informa la cittadinanza tutta e gli Operatori Sanitari che è
stato attivato un servizio di Supporto Psicologico Telefonico,
coordinato dal dott. Angelomarco Barioglio.
Il sostegno psicologico
viene fornito, in Area Vasta 5, a tutte le persone che si rivolgono al
servizio regionale di Numero Verde Coronavirus (tel. 800 936 677) e ne
palesano il bisogno.
Inoltre, un servizio di videoconferenze per gli
operatori sanitari coinvolti nell'emergenza Covid 19 è già stato
attivato a livello regionale, con partecipazione condivisa della AV5, ed
è in attuazione un servizio specifico per la AV5.
Si
comunica inoltre che a partire da oggi – mercoledì 25 marzo 2020 – la
rilevazione riprenderà regolarmente al fine di evadere tutte le
richieste che perverranno nei plessi di Ascoli Piceno e San Benedetto
del Tronto (richieste segnalate dal nostro Servizio Igiene e Sanità
Pubblica) e che la lettura dei tamponi verrà effettuata da una nuova
macchina appena entrata in dotazione – denominata “Cobas 6800” – in
grado di processare 400 tamponi per seduta (800 tamponi in 24 ore).
Sarà cura della Direzione comunicare alla cittadinanza gli
aggiornamenti relativi alle successive fasi di esecuzione dei tamponi.
Rimangono sempre valide le seguenti precedenti comunicazioni:
In
merito alla riorganizzazione del Sistema Sanitario Regionale, disposta
con DGRM 320 del 12 marzo, e quanto stabilito conseguentemente dalla
Cabina di Regia dell’Area Vasta 5, il Direttore della Direzione Medica
Unica di Presidio ha disposto il seguente piano di intervento per la
gestione dei pazienti malati di COVID-19:
• Sono
stati trasferiti i pazienti non dimissibili dell’UO Geriatria dello
Stabilimento Ospedaliero di S. Benedetto del Tronto presso Strutture
Private Accreditate della stessa località.
• l’UOC
di Oncologia Medica del presidio di San Benedetto (DH ed ambulatorio) è
trasferita da martedì 17 marzo, presso lo Stabilimento Ospedaliero di
Ascoli Piceno, nei locali al 6° piano dell' Oncologia (DH ed
Ambulatorio).
Il personale
dell'Oncologia contatterà i pazienti e verranno comunicati ai pazienti
eventuali cambiamenti di giorno od orario delle somministrazioni di
chemioterapia. Le chiamate indirizzate al numero telefonico
dell'Oncologia 0735793461 verranno deviate presso Oncologia di Ascoli
Piceno. Per quanto riguarda l'esecuzione di prelievi pre-chemioterapia,
verranno effettuati se possibile il giorno prima in ADI a domicilio o
presso i Punti Prelievo dei Distretti (che sono stati informati e
coinvolti). Nei casi previsti, verrà eseguito il giorno stesso presso il
DH Oncologia. Ai pazienti che hanno difficoltà a recarsi con mezzi
propri in Ascoli, verrà data la possibilità di usufruire di un servizio
di trasporto: a questo proposito, anche se il personale dell'Oncologia
contatterà i pazienti, si consiglia comunque di segnalare le necessità
all’indirizzo di posta elettronica info.oncologiasbt@sanita.marche.it.
Dalla prima settimana di Aprile, verrà istituito un Ambulatorio di
Oncologia due volte alla settimana presso il Punto Unico di Accesso PUA
di Via Romagna a S. Benedetto del Tronto, diretto ai pazienti che
eseguono terapia oncologiche non infusionali, alle prese in carico
iniziali e ai pazienti non in terapia che hanno necessità di essere
valutati per sintomi (verranno comunicati i giorni e l'orario). Per
eventuali e ulteriori chiarimenti si prega di inviare una email a
info.oncologia@sanita.marche.it. Il personale dell’Oncologia cercherà di
rendere il più agevole possibile il percorso dei pazienti durante
questo periodo di emergenza.
• l’U.O.C.
Pronto Soccorso e Medicina d’Urgenza dello Stabilimento Ospedaliero di
S. Benedetto del Tronto è riservato alla gestione esclusiva dei pazienti
COVID-19 positivi o sospetti, mentre l’analoga Struttura Operativa di
Ascoli Piceno, provvederà per tutte le altre tipologie di urgenze per
tutta l’Area Vasta. Si invita, pertanto, la popolazione ad attenersi a
tali indicazioni qualora dovesse ricorrere in maniera spontanea ai
servizi di emergenza.
• Sono
stati trasferiti i degenti di Medicina Interna, Chirurgia Generale,
Ortopedia e Traumatologia dello Stabilimento Ospedaliero di San
Benedetto del Tronto presso le locali Strutture Private Accreditate. Se
ritenuto necessario far rimanere in ambiente chirurgico i pazienti della
Chirurgia, questi ultimi verranno trasferiti presso lo Stabilimento
Ospedaliero di Ascoli Piceno.
• Le
attività del Servizio Immuno-Trasfusionale svolte presso lo
Stabilimento Ospedaliero di San Benedetto del Tronto sono trasferite
presso il Centro Trasfusionale di Ascoli Piceno. Resteranno, comunque,
attivi i Centri di Raccolta Sangue periferici. La gestione dei pazienti
TAO sarà effettuata in telelavoro. Verrà, inoltre, trasferito presso la
sede del Distretto Sanitario, sita in via Romagna a San Benedetto del
Tronto, l’ambulatorio di Allergologia e l’ambulatorio per le visite dei
Donatori Avis.
• Saranno
trasferiti ad Ascoli Piceno, nei prossimi giorni, il Punto Nascita, la
Pediatria e la Neurologia di San Benedetto del Tronto
• L’U.O.C.
di Pneumologia dello Stabilimento Ospedaliero di Ascoli Piceno sarà
trasferita nello Stabilimento Ospedaliero di S. Benedetto del Tronto per
la cura dei pazienti COVID-19.
• La
UOC di Diabetologia AV5 rimane aperta per visite diabetologiche e
endocrinologiche URGENTI negli orari 8-18 presso la sede di San
Benedetto e 8-14 presso la sede di Ascoli Piceno. I pazienti con diabete
che nei prossimi giorni hanno una visita di controllo in Diabetologia
verranno contattati nei giorni precedenti per poter realizzare una
Televisita. Vi spiegheranno cosa fare (mandare esami, scaricare
dispositivi e dati dell’autocontrollo, esami strumentali) e il giorno
della visita verrete contattati dal diabetologo. L’andamento glicemico
verrà valutato con i dati disponibili (tramite le piattaforme
informatiche che il paziente può utilizzare) e verranno forniti
suggerimenti terapeutici e consigli nutrizionali. Verranno inviati per
email o posta certificazioni e piani di cura (si segnala che la Regione
Marche ha prorogato di 3 mesi la validità di tutti i piani terapeutici).
• Il
Centro Regionale Autismo Adulti Marche attiva un’azione di supporto
individualizzato a distanza, via telefonica o via web, a seconda delle
richieste specifiche, oltre ad attività cliniche di consulenza per i
casi di necessità. Per richiedere un sostegno o informazioni specifiche
rispetto alle persone con autismo in età adulta residenti nella regione
Marche e alla loro gestione, scrivere una mail a:
autismoadultimarche@sanita.marche.it, oppure da oggi è anche possibile
telefonare, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle
14.00 alle 17.00, al numero di servizio 3392860366.
La
Direzione coglie infine l’occasione per ringraziare tutti gli operatori
sanitari e non, e tutti coloro che a diverso titolo collaborano con la
nostra Area Vasta, e che stanno moltiplicando i loro sforzi per
rispondere alle domande e i bisogni dell’utenza del nostro territorio.
La
Direzione ringrazia altresì tutte le aziende, associazioni e liberi
cittadini che ci stanno sostenendo con donazioni in denaro e materiali
utili all’emergenza, ennesima testimonianza della solidarietà e
dell’umanità che caratterizzano la nostra comunità.
ORGANIZZAZIONE SERVIZI:
SERVIZI DI FRONT – OFFICE
- Per
motivi di sicurezza e prevenzione della diffusione del contagio da
COVID-19, sono state sospese le attività di front-office degli uffici
CUP/Cassa presenti nella sede Ospedaliera di Ascoli Piceno, presso la
palazzina che ospita il Poliambulatorio. Le attività di prenotazione
saranno garantite dal servizio di call-center del CUP/Marche al numero
800098798 ovvero attraverso l’apposita App “mycupmarche” scaricabile su
smartphone.
ATTIVITA’ TERRITORIALI
Al
fine di evitare affollamenti all’interno dei locali dell’Anagrafe
Assistiti dell’Area Vasta 5 è stata disposta, in via eccezionale e
limitatamente al periodo emergenziale, la possibilità di scelta del
medico tramite contatto telefonico o telematico
(a decorrere da lunedì 16 marzo 2020), fornendo i dati di un documento
di riconoscimento valido e il proprio Codice Fiscale, per effettuare le
seguenti operazioni di scelta del Medico di Medicina Generale o Pediatra
di Libera Scelta:
- Sostituzioni del Dott. Fede Piero e della Dott.ssa Attorre Carmen che cesseranno dal servizio il 1 aprile 2020
- Per i ragazzi che compiono il 14° anno di età
- Per gli assistiti che hanno effettuato il cambio di residenza interno all’AV5
- Per gli assistiti provenienti da altre Aree Vaste della Regione Marche
- Per gli Assistiti che sono stati autorizzati ad effettuare una scelta in deroga
- Per la prima iscrizione dei neonati
Utilizzando,
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle ore 12.30, il martedì e il
giovedì dalle 15.00 alle 17.00, i seguenti recapiti:
Sede di Ascoli Piceno
Telefono 0736 358476 - 358078
Indirizzo di posta elettronica anagrafica.ap@sanita.marche.it
Sede di San Benedetto del Tronto
Telefono 0735 793612 - 793625 - 793626
Indirizzo di posta elettronica eleonora.pulcini@sanita.marche.it
In
caso di scadenza entro il 03/04/2020, l’assistenza sanitaria è
prorogata d’ufficio fino al 03/05/2020 salvo ulteriori proroghe. I
beneficiari rimangono iscritti con il medico che li ha già in carico.
SERVIZI DI FRONT-OFFICE
In
relazione all’emergenza ed alle recenti disposizioni in materia,
l’accesso diretto agli Uffici Relazioni con il Pubblico dell’Area Vasta 5
è temporaneamente sospeso ma vengono comunque garantiti i servizi e la
comunicazione ai seguenti contatti:
- Indirizzo di posta elettronica urp.av5@sanita.marche.it
- Telefono per la sede di Ascoli Piceno 0736/358450-358964
- Telefono per la sede di San Benedetto del Tronto 0735/793514-793507
Per
lavori di messa a norma e tutela degli operatori e degli utenti è
temporaneamente sospesa l’attività del punto Cassa/CUP di Grottammare.
Viene comunque garantita l’attività di prelievo per gli esami urgenti e
indifferibili, avendo cura di rispettare le indicazioni
sull’affollamento.
Ai
fini di una maggiore tutela per la particolare tipologia di paziente
interessato al servizio, è stata temporaneamente disposta la chiusura
degli uffici per l’Assistenza Integrativa e i Rimborsi dell’Area Vasta
5, sino la 3 aprile 2020, salvo proroghe.
ATTIVITA’ DI SCREENING
Su
indicazioni della Direzione ASUR, tutti gli esami di screening
(Mammografia, Pap test, sangue occulto) sono temporaneamente sospesi. Si
invitano coloro che nel frattempo abbiano ricevuto l'invito a non
presentarsi all'appuntamento. Non appena la situazione lo consentirà, si
provvederà all'invio di nuovi inviti.
DONAZIONE DEL SANGUE
Si
fa appello ai donatori AVIS a non far mancare il sangue alle strutture
ospedaliere, precisando che i percorsi di raccolta del sangue sono
svolti in assoluta sicurezza.
Nella
consapevolezza che i donatori AVIS rappresentano un importante elemento
di sostegno del sistema sanitario, si ringrazia quanti, in questo
particolare momento di emergenza nazionale, contribuiranno a garantire
il regolare approvvigionamento di sangue e plasma.
In attuazione delle indicazioni fornite dalla Direzione Generale dell’ASUR e della Direzione scrivente si comunica che:
-
Sono stati già assunti 20 infermieri e 18 OSS dedicati alla gestione
dell’emergenza, destinati alle Malattie Infettive ed altri Servizi.
-
Il Laboratorio Analisi dell’Area Vasta da oggi è attivo per la ricerca
del COVID-19 nei tamponi naso-faringei con tecnologie di Biologia
Molecolare.
- Si invita la popolazione ad effettuare esami di laboratorio solo se indispensabili e non rinviabili.
Sono ridotte, a tutela degli ospiti, gli ingressi di familiari e visitatori nelle strutture ospedaliere e residenziali.
-
Vengono garantite le visite/esami specialistici con classe di priorità U
e B (urgenti e brevi), vengono rimandate le altre classi di priorità (D
e P) per ridurre il rischio di affollamento non opportuno in questo
particolare momento.
- Sono state sospese tutte le prestazioni erogate in regime di Libera Professione.
-
Gli uffici del CUP/Cassa hanno provveduto a sospendere le agende di
prenotazione per le prestazioni D, P ed in Libera Professione ed ha
attivato un servizio di Re-call per avvisare telefonicamente gli utenti
già prenotati della sospensione in atto.
- Le prestazioni con classe di priorità U e B vengono regolarmente prenotate.
-
Sono sospese le attività operatorie programmate, ad eccezione per
quelle di neoplasie e interventi urgenti, così come per le interruzioni
di gravidanza la cui urgenza è stabilita dalla legge relativa.
