Come i casinò online proteggono i giocatori

Sicurezza informatica e protezione dei dati

Le piattaforme che ospitano un casinò virtuale devono garantire elevati standard di sicurezza informatica, pena la revoca, o il mancato rilascio, della licenza ADM. I portali devono adottare protocolli di crittografia avanzata, come il sistema SSL/TLS, identificato dal prefisso "https" che precede il nome del sito:

• SSL/TLS: è un protocollo che serve a crittografare gli scambi di informazioni tra il server del casinò online e il browser utilizzato dall’utente, rendendoli illeggibili.

Basta quindi controllare che l’indirizzo web del casinò virtuale inizi con “https”. Oltre ai protocolli di crittografia, i portali di gioco devono adottare misure di sicurezza quali la registrazione di tutte le sessioni di login, il timeout automatico dopo lunghi periodi di inattività, l’autenticazione a più fattori, che aggiunge un livello ulteriore di sicurezza.

Concessione ADM

L’autorizzazione dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è indispensabile per erogare legalmente i giochi a distanza. L’Ente regolamenta il gioco online e autorizza le piattaforme di gioco dei vari provider attraverso delle verifiche periodiche molto stringenti. Anche in questo caso, l’indicatore dell’affidabilità del sito è presente sul sito stesso: l’operatore è tenuto a esporre in modo visibile il numero di concessione e il logo ADM.

Misure per il gioco responsabile

Il gioco d’azzardo può divenire una dipendenza, fino a causare perdite di denaro anche ingenti. Per minimizzare i rischi e permettere agli utenti di giocare consapevolmente, i provider di casinò virtuali sono obbligati a mettere a disposizione dei propri iscritti misure di autocontrollo e iniziative specifiche quali:

• sessioni di auto-esclusione
• limiti di tempo
• limiti di spesa giornalieri, settimanali o mensili
• totale trasparenza sui rischi legati al gioco d'azzardo
• iniziative e campagne di sensibilizzazione sui rischi della ludopatia per divulgare i segnali di gioco problematico e diffondere un senso di responsabilità
• servizio di supporto con consulenze psicologiche da parte di esperti per i giocatori in difficoltà      

  Generatore di numeri casuali (RNG)

  Il generatore di numeri casuali (RNG) è un software che determina casualmente l’esito dei giochi, garantendo l’equità nelle giocate. I giochi non saranno quindi manipolabili e ogni giocatore avrà la stessa probabilità di vincita. In questo modo si azzera anche il rischio di manipolazioni dei giochi. Il software RNG è un altro elemento che l’ADM sottopone a stringenti controlli prima di rilasciare la licenza agli operatori di giochi a distanza, al fine di garantire l’integrità dei giochi.

  Regolamenti chiari e trasparenti

  In un casinò virtuale, la trasparenza delle regole dei giochi e delle probabilità di vincita è fondamentale. Le informazioni devono essere accessibili, ogni gioco deve essere dotato di un suo regolamento specifico e le probabilità di vincita (Return to Player) di ogni intrattenimento online devono essere specificate. La trasparenza relativa a ognuno di questi aspetti è cruciale per un’esperienza di gioco consapevole e responsabile.

  Pagamenti sicuri

  I metodi di pagamento sui siti dei casinò online è forse tra gli aspetti più importanti. Le piattaforme consentono, di solito, ampie opzioni di pagamento con una particolare attenzione alla fase di carico del credito.

  I metodi più diffusi nei casinò online sono:

  ·      Skrill

  ·      PayPal

  ·      Neteller

  ·      Revolut

  ·      Apple Pay

  ·      Carte di Credito

  Ogni tipologia di pagamento ha commissioni e tempistiche proprie, quindi è bene informarsi prima  sulle caratteristiche di ogni metodo di pagamento.